Tata Tertib

Sebelum datang

• Datang sepuluh menit lebih awal. Waktu itu dipakai untuk berganti pakaian tanpa terburu-buru, dan bagi banyak anak, ketergesaan sudah cukup untuk merusak sesinya.
• Ajak anak ke toilet sebelum masuk area kolam.
• Beri jeda minimal satu jam antara makan besar dan sesi.
• Bawa handuk, baju ganti, dan sandal yang tidak licin.

Pakaian

• Baju renang yang nyaman dan tidak longgar. Bila anak memiliki tekstur kain yang ditolaknya, beri tahu pelatih lebih dulu.
• Anak yang belum mandiri ke toilet wajib memakai popok renang, bukan popok biasa.
• Kacamata renang tidak wajib. Sebagian anak justru lebih tenang tanpanya.

Selama sesi

• Wali murid dipersilakan menunggu di area yang ditentukan.
• Mohon tidak memanggil atau memberi instruksi kepada anak selama sesi berlangsung. Dua suara yang mengarahkan sekaligus membuat anak sulit memilih harus mengikuti siapa.
• Anak tidak boleh ditinggal tanpa pengawasan orang dewasa di area kolam, termasuk sebelum dan sesudah sesi.
• Dilarang berlari di tepi kolam, mendorong, atau menarik siapa pun ke dalam air.

Ketentuan kesehatan

• Anak tidak diperkenankan mengikuti sesi bila sedang demam, diare, muntah, infeksi mata, atau memiliki luka terbuka.
• Beri tahu kami setiap perubahan obat, dosis, atau kondisi kesehatan anak sebelum sesi. Perubahan obat dapat mengubah respons anak di air.
• Bila anak baru saja mengalami kejang, tunda sesi dan hubungi kami.

Jadwal dan pembatalan

• Sesi selalu dapat dijadwalkan ulang dan kuota paket tidak berkurang, termasuk bila anak batal mendadak.
• Paket empat sesi berlaku delapan minggu sejak sesi pertama.
• Bila pelatih berhalangan, kami menugaskan pelatih pengganti yang sudah membaca catatan perkembangan anak Anda sebelum sesi.